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北京活动策划,三只松鼠的案例分析

10bet:2019-08-19   click: 167 次
  三只松鼠是由传统营销转行电商的,作为零食行业的新品牌,它依靠良好的营销手法,在短时间内被众所周知。北京学问企业
  三只松鼠的核心战略包括“一个核心,四个要点+四化”,其中一个核心是让品牌和消费者更近,始终围绕这个中心部署战略。四个要点分别是品牌,速度,服务,品质。其中品牌注重和消费者更好地沟通。考虑到消费者可能会拒绝帅哥美女偶像,但很少会拒绝童真和可爱。
 
  因此品牌设计是三只可爱的小松鼠。为了与消费者更好地沟通,使用的互联网宣传工具也是利用了微博,旺旺等进行沟通,话语方式也是采用了松鼠的口吻拟人化沟通,另外做一些与销售无关的杂志,其实是一种情感沟通。在速度方面有效地提高了坚果从树枝到消费者客厅的速度,追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验。服务方面,努力做到更加个性化,基于大数据的收集和挖掘,充分了解消费者,从而做到更个性化的服务。最后就是追求品质,追求美味与健康。而“四化呢,主要有品牌动漫化,这样可以更好地为消费者所接受,也展现了品牌可爱开朗的一面;数据信息平台化,三只松鼠就是抓住了数据海量的互联网平台,数据的碎片化,可以通过客户遗留在在微信、微博和天猫等平台的数据,借助IT系统,将数据信息打通,将客户资源有效地运营起来;仓储物流智能化,有利于提高单位容积的仓储效能,提高货品的周转速度,进一步提升消费者体验,同时也是提升企业核心竞争优势的关键因素;视频信息可追溯化,用物联网的技术实现农产品从采购到餐桌的全程溯源,强化食品安全和保障食品品质。北京学问企业
 
  它家的产品分类大概有9种,虽说品种多,且不是每一款都是主推款。但每款都有销量,属于一个良性发展的销售链。
 
  众所周知,三只松鼠的营销做的那是非常的好,在业内也绝对是数一数二的,他可以通过营销手段一步一步走到顾客的心里,一步一步暗示顾客可以放心购买,那么他具体是怎么做到的呢?
 
  1、前端:500人=300客服+66.7品牌和社区运营+66.7电商运营+66.7客户体验管理。
 
  现在企业的数据来源渠道非常非常丰富,比如微信、微博、官网、论坛、App、电商、线下的POS、店内的Wi-Fi等等。社会化客户关系管理要做的是把所有这些数字渠道上的数据打通,对每一个个体消费者做长期数字行为追踪、标签累积和消费者画像。在此基础上,才能更好地理解消费者,把握每个消费者的期待,才能形成对消费者自动化的服务能力和沟通能力,以及更好地去做营销规划。这样企业就会变成聪明的、懂消费者的企业,能够满足每一个消费者的个性化需求。
 
  2、微博营销
 
  三只松鼠通过智能分析找准相关粉丝,将微博广告的投放人群定为:电商账号(1号店、京东、天猫等)、官微自有粉丝三只松鼠相关账号、零食相关账号、吃货相关账号、动漫相关账号等。实现对指定账号的广告精准投放,并通过账号互动排名持续优化。
 
  设计优惠和转发送奖品活动,并借助#不玩虚才是真狂欢#话题,通过微博向目标用户精准定向推广,并鼓励转发,吸引尽可能多的粉丝参与。
 
  在常规推广基础上,为粉丝提供“三只松鼠”优惠券赢取攻略,既有趣又有利,极大地激发了粉丝参与热情。
 
  3、Social广告
 
  “三只松鼠”在2014年的双11中,以远低于传统广告的成本,创下如此战绩(双11前三天,三只松鼠社交广告平均互动率依然高达近2%,CPE(单次互动成本)却保持在1块钱以下。而社交广告在精准投放中取得实效,主要源自三个因素:找对的人+说对的话+做对的活动。
 
  4、口碑营销
 
  三只松鼠颠覆了传统,给人惊喜,给人不一样的消费体验,营造了大量的口碑传播。互联网、移动互联网、自媒体成就,把口播核爆发式的传播,让这个品牌快速占领消费者干果第一品牌的心智!北京学问企业
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